Services - aanvullende services - header
Aanvullende diensten voor garagebedrijven: Een stap vooruit in klanttevredenheid en efficiëntie
In de dynamische wereld van garagebedrijven is het essentieel om niet alleen uitmuntende service te bieden, maar ook innovatieve oplossingen die het werkproces versnellen en de klanttevredenheid verhogen. Daarom hebben wij een pakket aanvullende diensten ontwikkeld, speciaal voor garagebedrijven die willen vooruitlopen in serviceverlening.
Deze aanvullende diensten zijn ontworpen om garagebedrijven te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden, zodat ze sneller en efficiënter kunnen werken, terwijl ze hun klanten nog beter bedienen.
LKQ adviseert en levert ook moderne Diagnose Tools voor de automotive branche.
Wij hebben een uitgebreid leverings gamma, voor onder andere
- Beginnende garage,
- Technisch gespcialiseerde garages
- Multimerken garages en Dealers
Naast de verkoop is er ook mogelijkheid tot begeleiding, training en opleiding om met deze geavanceerde apparatuur te werken.
Diagnose systemen
- Bosch KTS 560 / KTS 960
- Hella Gutmann Mega Macs X
- Launch X-431 Euro Link
- Launch CRP MOT IV
ADAS Kalibratie systemen
- Bosch DAS3000
- Hella Gutmann CSC SE
Interesse
Neem contact op met uw LKQ account manager of doe een aanvraag via het contactformulier voor een vrijblijvend advies.
De voordelen van HaynesPro® WorkshopData™
- HaynesPro helpt automonteurs om storingen snel en gedegen te verhelpen.
- Krapper wordende winstmarges geven garages minder ruimte voor fouten.
- Tijd is geld, efficiëntie is de sleutel tot succes en winst.
- Een jaarabbonement op HaynesPro technische dataverdient zichzelf meerdere malen terug.
Toegang tot alle merkgegevens
- Gebaseerd op oem-data
- Makkelijk in gebruik
- Inclusief arbeidsuren
Omzet verhogen en kosten verlagen door
- Verhoogde productiviteit
- Snel vaststellen van veelvoorkomende problemen
- Verlagen van niet factureerbare uren
- Verlagen van reparatietijden
Vergroot uw expertise van alle merken
- Werk aan de meest recente voertuigen
- Vergroot de klanttevredenheid
Toegang tot alle merkgegevens gebaseerd op oemdata
HaynesPro WorkshopData biedt u één enkele omgeving met op OEM-gebaseerde technische gegevens van maar liefst 53 merken. Wij stellen gebruikers in staat om service van topkwaliteit te bieden en de OE-garantiedekking, die blijft gewoon geldig! De meeste gegevens zijn niet meer dan twee muisklikken verwijderd, waardoor u snel de beschikking heeft over de juiste informatie.
Toegang tot alle merkgegevens gebaseerd op OEM-data
Toepassingen zoals onze unieke Vehicle Electronic Smart Assistant (VESA™) stellen gebruikers in staat nietfactureerbare uren te verlagen door slimme oplossingen en workarounds te bieden voor ingewikkelde problemen.
Met VESA™ kunnenmaximaal zeven foutcodes tegelijk worden ingevoerd, van waaruit het de monteur beschrijvingen van de foutcodes voorlegt, samen met een voorgestelde lijst van te testen componenten. Op basis van de ingevoerde foutc des verstrekt HaynesPro WorkshopData de monteur tevens gevarieerde tips, afkomstig van gerenommeerde helpdeskorganisaties en vakexperts (SmartCASE™), Technische Service Bulletins (SmartFIX™) en terugroepgegevens gekoppeld aan diezelfde foutcodes.
Besteed minder tijd aan het vinden en verhelpen van veelvoorkomende problemen
HaynesPro WorkshopData Smart bestaat uit twee omvangrijke modules, SmartCASE™ en SmartFIX™. SmartCASE™ bevat een lijst met veelvoorkomende storingsgevallen inclusief geverifieerde oplossingen en tips van gerenommeerde helpdesk organisaties. Deze module helpt garagisten om snel oplossingen te vinden voor problemen met een bepaald voertuig, en daardoor veel tijd en geld te besparen. SmartFIX™ geeft directe toegang tot een groot aantal technische servicebulletins (TSB’s), afkomstig van OEM’s.
Interesse
Neem contact op met uw LKQ account manager of via het contactformulier
Bij LKQ beschikken we over een uiterst professionele hotline, exclusief beschikbaar voor leden van de LKQ concepten, met ervaren techniekers die elke werkdag klaar staan om u te ondersteunen bij een diagnose.
U kunt zonder afspraak bij onze hotline terecht in volgende situaties:
Documentatiehulp
- Een ontbrekende werkwijze voor montage – démontage
- Een ontbrekend elektrisch schema
- Testwaarden
- Waar bevindt een bepaalde component zich in het voertuig?
- Welk speciaal gereedschap is vereist bij een bepaalde werkzaamheid?
- De geconsulteerde documentatie is, in de mate van het mogelijke, de documentatie van de constructeur
Diagnosehulp
- Een remote diagnosemodule om te werken op afstand
- Methode voor een geleide diagnose
- Raadgevingen bij de te nemen stappen en te volgen aanpak voor een juiste diagnose in een welbepaald geval.
B2B Atelier
In het B2B atelier van LKQ bent u als lid van één van onze concepten meer dan welkom. Gespecialiseerde techniekers werken aan een gereduceerd tarief aan de wagen.
Flying Technicians
Naast het B2B atelier bieden we bij LKQ nog een uitzonderlijke extra service aan.
In 97% van de gevallen is het mogelijk om op afstand de nodige ondersteuning te bieden
Kunnen wij het probleem niet op afstand oplossen? Geen probleem! Onze flying technicians zijn al onderweg naar uw werkplaats! Ter plaatse bieden zij u de nodige ondersteuning en kennis om u verder te helpen.*
* Op afspraak en onderhevig aan verplaatsingskosten
Interesse
Neem contact op met uw LKQ account manager of via het contactformulier
LKQ Remote Support VCI
Een diagnosespecialist in uw werkkar!
Daar waar uw universeel diagnoseapparaat stopt start LKQ Remote Support. Nieuwe voertuigen diagnosticeren en resetten, componenten inleren, updates programmeren en stuurdozen coderen doen we met OE diagnoseapparatuur, vanop afstand zodat het voertuig gewoon in uw werkplaats kan blijven.
Onderstaande diagnoses kunnen verricht worden:
- Sleuteltransponder coderen
- Coderen nieuwe batterij
- Injectorcodering na vervanging
- Vervaning koplampunit - een koplamp
- Onderhoudsindicator reset
- Trekhaakcodering (aftermarket)
Alldata
OEM-reparatie-informatie diagnose- en reparatie-informatie rechtstreeks van de fabrikant.
ALLDATA Repair® is een uitgebreide online OEM-reparatie-informatieoplossing met 36 voertuigmerken en 118.000 unieke voertuigcombinaties
met originele, fabriekscorrecte gegevens.
Krijg toegang tot OEM-gegevens met één login
Beschikbaar in 5 talen. Engels - Frans - Duits - Spaans - Italiaans. Werkt met google translate voor andere talen.
Online aanvraagcentrum voor ontbrekende of niet gevonden informatie gemeenschappelijk navigatieproces en zoekfunctionaliteit.
Inhoud Alldata repair:
- + Technische reparatie handleidingen
- + Procedures voor schadeherstel
- + Diagnostische foutcodes
- + Originele elektrische bedradingsschema’s
- + Technisch onderhouds bulletins (Tsb’s) en terugroepacties
- + Vulhoeveelheden / specificaties
- + Aanhaalspecificaties
- + Onderhoudsschema’s en checklists
Naast technische reparatiehandleidingen ook schadegerelateerde gegevens en reparatiehandleidingen zoals:
- Carrosserie en chassis informatie
- Doorsnedes en structurele procedures
- Gap afmetingen
- Wiel uitlijning
- ADAS gerelateerde reparatieprocedures
Diagnose DAN TSB
Kennis gebaseerd op professionele ervaring
Het oplossen van problemen kost veel tijd, foutcodes en symptomen zijn vaak waar we het proces beginnen. DDTSB helpt je een stap dichterbij.
We hebben het kennis verzameld uit duizenden opgeloste probleemoplossingen van een van de grootste hotlinecentra van Europa.
De oplossingen zijn gemakkelijk te vinden, dus u bespaart kostbare tijd.
Wat ddtsb uniek maakt?
Dankzij de samenwerking met meer dan 15.000 professionele werkplaatsen heeft ons hotline- en productieteam DDTSB gevuld met belangrijke informatie over storingen, service en reparatie van moderne auto’s.
Elke keer als DDTSB
- Technische storingen zien terugkomen
- Kritieke servicewerkzaamheden zien terugkomen
- Of oplossingen zien die het werk in de werkplaats makkelijker maken
bereiden we nuttig materiaal voor waar alle gebruikers van DDTSB van kunnen profiteren.
Elke dag lossen garages honderden van dit soort lastige gevallen op, dankzij onze unieke tsb-basis.
Interesse
Neem contact op met uw LKQ account manager of via het contactformulier
Uw bedrijfsresultaten verbeteren met data analyse
- Wenst u uw omzet en winstmarges te maximaliseren?
- Wenst u inzicht in de productiviteit en efficiëntie van uw technich personeel?
- Zijn uw tarieven in lijn zijn met marktstandaarden?
- Wenst u uw algehele klanttevredenheid te verhogen?
Data-analyse biedt het antwoord op al deze vragen.
Het onthult niet alleen patronen en trends, maar legt ook een solide basis voor strategische besluitvorming. Het verwerven van inzicht in uw eigen prestaties is niet slechts een doel, maar een cruciaal instrument voor succes. Want wanneer u niet volledig bekend bent met uw eigen data, in hoeverre kent u dan werkelijk uw bedrijf?
Interesse?
Neem contact op met uw LKQ account manager of via het contactformulier